Soutien Informatique

Une formation concrète

Une carrière captivante

La formation en Soutien informatique au CFP Marie-Rollet prépare les étudiants à devenir des techniciens compétents grâce à un modèle de formation individualisé. Cette approche met l’accent sur l’apprentissage autonome à travers des projets concrets reflétant des situations professionnelles réelles, comme le dépannage de systèmes, la configuration de réseaux ou l’assistance à des utilisateurs. Les étudiants bénéficient d’une infrastructure réseau complète, incluant une salle de serveurs dédiée, où chacun a accès à son propre serveur pour expérimenter et mettre en pratique ses apprentissages. Ils développent des qualités essentielles telles que l’autonomie, la débrouillardise et le sens de l’organisation, indispensables pour réussir dans le métier.

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Plateaux de formation

logiciels

Logiciel

462316- Logiciels de bureautique
462333 - Méthode de resolution de problèmes
462425 - Commandes systeme et langage de script
462456 - Bases de données
462405 - Appareils mobiles
462496- Outils de communication et de collaboration

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Matériel

462328 - Systèmes d'exploitation
462357 - Assemblage et installation de postes informatiques
462373 - Gestion de ressources informatiques materielles et logicielles
462385 - Périphériques
462507 - Retablissement et optimisation de postes

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Réseau

462367 - Réseaux locaux
462448 - Serveurs et gestion de l'accès
462435 - Virtualisation
462464 - Déploiement de logiciels
462496 - Maintenance et surveillance de serveurs et de reseaux

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Stages

Deux stages de formation supervisés par un enseignant et un responsable en entreprise

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Assistances aux utilisateurs

Compétence d'assistance aux utilisateurs à l'aide d'outils d'intervention spécialisés.

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Équipe

Une équipe d'enseignants passionnés et dédiés sur chaque plateau d'enseignement.

Pourquoi nous choisir !?

Un domaine en forte demande

Avec la numérisation croissante des entreprises, les techniciens en soutien informatique sont indispensables pour maintenir et optimiser les infrastructures informatiques. Ce métier offre d'excellentes perspectives d'emploi, tant au Québec qu’ailleurs, dans des secteurs variés comme l’éducation, la santé, les services financiers ou encore les TI.

Une formation pratique et concrète

Cette formation privilégie l'apprentissage par la pratique. Grâce à une infrastructure moderne, incluant une salle de serveurs et des équipements individuels, les étudiants développent des compétences directement applicables, comme le dépannage, la gestion de réseaux et l’assistance utilisateur.

Des compétences transférables et évolutives

La formation enseigne des bases solides en technologies, adaptables à de nombreux contextes professionnels. Les techniciens formés sont prêts à évoluer dans leur carrière, que ce soit en se spécialisant (réseaux, cybersécurité) ou en accédant à des rôles avancés comme administrateur système ou consultant.